Destek
Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Takipcievin (Levent, Eski Büyükdere Cad. No: 209, 34394 İstanbul) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon; kurumsal fatura talep edilirse unvan, vergi dairesi/numarası.
  • Sipariş ve işlem: sipariş kodu, satın alınan hizmet, tutar, sipariş geçmişi, hedef kullanıcı adı / gönderi bağlantısı.
  • Ödeme: ödeme yöntemi ve işlem sonucu. Kart numarası, CVV vb. hassas ödeme verileri tarafımızca görülmez ve saklanmaz; doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR) tarafından işlenir.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, işlem tarih/saati, oturum ve cihaz bilgileri, log kayıtları.
  • Pazarlama/analiz: çerezler aracılığıyla toplanan site kullanım istatistikleri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK m.5 kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Siparişin oluşturulması, ifası ve destek süreçlerinin yürütülmesi – bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
  • Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi – hukuki yükümlülük.
  • Dolandırıcılık önleme, sistem ve işlem güvenliği – meşru menfaat.
  • İletişim tercihiniz doğrultusunda kampanya/bilgilendirme gönderimi ve site deneyiminin iyileştirilmesi – açık rıza.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak; ödeme kuruluşları, ana para/sunucu ve güvenlik altyapısı sağlayıcıları, e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları, muhasebe/hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Bazı altyapı sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9’daki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Saklama Süresi

Veriler, ilgili amaç için gerekli olan ve mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Çerezler

Site’de; oturumun sürdürülmesi ve güvenlik için zorunlu çerezler, tercihlerinizin hatırlanması için işlevsel çerezler ve trafik analizi için analitik çerezler (Google Analytics) kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınız ile çalışır; tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan tarafları bilme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, buna bağlı işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@takipcievin.com adresine iletebilir veya İletişim sayfasındaki kanalları kullanabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Güncelleme tarihi: 03.09.2026

ÇEVİR Kanalımıza Katıl
Güncel duyurularımız için kanalımıza katılın